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お叱りの口コミ情報

[女性 33才 会社員]の評判 情報
トルノスのWEBサイトで指定項目を入力して旅行結果が表示された後に、条件を変えて再度行いたいので、旅行の条件入力画面に戻ります。 旅行の入力条件を変えて検索を行っても、検索ができなくて、条件を変えて何度も同じ操作を繰り返さないといけない場合があります。 また、周遊での旅検索の際に、後半の日にち設定を変更すると、前の日にちも同時に変更されてしまい、入力条件を間違えてしまう事があります。

※(トルノスの対応)
旅行検索後に再度の検索を行う場合には、お客様に設定頂きました旅行条件表示の下の部分に[設定を変更して再度検索を行う]というボタンが あります。画面表示がわかり辛くならない様に普段は閉じていますが、マウスでクリックすると画面が開き、設定を変更して再検索が容易に行えるようになっています。 また、周遊で連動して日にちが自動的に変更されてしまう現象は再現する事ができませんでした。引き続きご指摘いただいた現象が 発生するかを注視いたしたいと思います。尚、お客様の声や評判を元に、トルノスのWEBサイト操作性は適宜、改善に取り組みます。

良い口コミ情報

旅行へ出発 [女性 35才 パート・アルバイト]の評判 情報
今回初めてJTBトルノスさんを使いましたが、WEBサイトが整理されているのでとても見やすいと感じました。 また、海外航空券や海外ホテルの予約は評判どおりに簡単にできました。 予約の後に、トルノスさんに電話で質問をしたのですが、電話に出られたスタッフは丁寧な応対だったので安心できました。 トルノスさんは最近知ったので、もっと早くから評判を知って使っていればと思いました。今後は、海外旅行の度に利用したいと思います。